Hochwertiges und abwechslungsreiches Sortiment an Teesorten, Teegeschirr und anderen Geschenkartikeln

Michael Cramer, Adagio Teas

Standorte: Großraum Chicago

Größte Herausforderung:

Leute sollen die Einzelhandelsgeschäfte entdecken und besuchen
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Adagio Teas ist ein Teefachgeschäft mit drei Geschäften in Illinois. Mit einem robusten Versandunternehmen liegt die größte Herausforderung darin, Leute dazu zu bringen, die Geschäfte zu entdecken und zu besuchen. Sobald Besucher reinschauen, verbringen sie im Durchschnitt fast eine halbe Stunde im Laden – genug Zeit, um sich in den Tee ihrer Wahl zu verlieben und einzukaufen.

Michael Cramer ist für das Marketing bei Adagio Teas zuständig. Seiner Aussage nach war andere digitale Werbung weniger wirksam, um Leute zum Besuch im Geschäft zu animieren. Cramer erklärte, dass bei anderer digitaler Werbung viel Verlust entstand, weil die Werbung Leute auf der Arbeit oder zu Hause erreichte und nicht unterwegs, wenn es wahrscheinlicher war, dass sie den Laden besuchten.

„Für uns ist es sehr viel wahrscheinlicher, dass ein Kunde unterwegs unsere Anzeige auf Foursquare sieht und dann einfach ein paar Blocks weiterläuft ...“

„Eine Facebook-Anzeige siehst du zumeist auf Arbeit oder zu Hause. Für uns ist es viel wahrscheinlicher, dass Kunden noch ein paar Blocks weiterlaufen, nachdem sie unterwegs auf Foursquare eine Anzeige gesehen haben, statt zuerst bei etwas auf ,Gefällt mir‘ zu klicken und dann später dran zu denken, mal vorbeizuschauen“, so Cramer. „Eine der Verrücktheiten bei Yelp ist, dass die Kosten viel höher sind und sie glauben, dass eine Person nach drei Monaten mal einen Einkauf tätigt. Wir investierten zwar bei ihnen, aber nicht mit guten Ergebnissen.“

Im Durchschnitt gibt jeder Kunde 26 USD in den Geschäften von Adagio aus, sei es für Teesorten, Teegeschirr oder Geschenkwaren. Für jeden Dollar, der für Foursquare Ads ausgegeben wird, wird ein ROI von fast 360 % erzielt. „Das Ergebnis übertrifft [Yelp], daher bleiben wir auch weiterhin bei Foursquare Ads“, erklärt er.

Unternehmensergebnisse

Durchschn. Ausgabe jedes Neukunden 26 USD
Return-On-Investment 360%

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